ビジネスに強いeメール文書の作り方

ビジネスに強いeメール文書の作り方

カテゴリー : 研修

対象者:全社員 (ビジネス能力開発)としてご活用ください。

ねらい:ビジネス文書やeメール文書作成の基本講座は数多く開催されています。ですが、 ビジネスで必要なことは、「返信したくなる」「会いたくなる」メールの作り方です。文書の中に、熱意や情熱、共に仕事をすることの価値を感じさせることが大切なのです。 その極意を大手企業と取引する現役営業マンである講師が、添削をしながらご指導いたします。

1.ビジネスに強いeメール文書の基本
    □用件名で決まる「好感度」
    □相手の理解を促進する文書構成
    □企業対応と消費者対応での文書の違い
2.積極的なアクションを伝えるeメール文書の書き方
    □「クリエイティブ」なフレーズの作り方
    □依頼文書・確認文書と回答文書の違い
    □思わず笑顔で返信したくなる「決めフレーズ」
3.交渉力の高いeメール文書の書き方
    □すぐに電話ができる!ビジネスに強い依頼形文書の書き方
    □eメールだけに頼らない心意気を込めた文書作成
    □「読み心地のよい」クロージングとエンディングの一工夫

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