CSスペシャリスト検定協会

CSスペシャリスト検定の認定総代理店として、多くの企業様に検定のご案内やCSスペシャリストの育成CSに関するカスタマイズ検定のご提案をしております。

年間3,000名以上の受検者!

CSスペシャリスト検定は多くの企業様の支援により、企業内検定として創設されました。今では年間3,000名以上の受検者に達しています。CS推進に携わる人々のCS理論・CS実践技術の修得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です

Webによる筆記問題で知識の習得を確認したら、ビジネスに直結したリアルな事例でのお客様対応スプリクトを作成します。準備が整ったら、電話を使った実技問題に挑戦。自ら考え、自ら会話を組み立てることで現場実践力を確実に高めます。高い評価をいただいている本格的な実技問題です

CSスペシャリスト検定協会のホームページで詳しく説明しています