テーマ:今こそ、正しい『CSの意義と現実』を社内に示すべき時 ― CS実現企業は収益が安定し、変化に柔軟な適応力を発揮している ― 2023年の企業決算では、「純利益率99%減」というような驚くべき結果が続々と発表されま […]
本講座は、よくあるフォローアップ、ガス抜き講座ではありません。 「せっかく就職した会社なのだから、この機会に自分の「人材力」を検証しておきましょう。」という講座です。 ですが、講師が提案する3つのトライアルをスケジュ […]
【開催日】 2024年5月8日(水)15:00~16:30 (90分) ※ZOOMを使用 【受講対象】 人事部門、営業部門等の教育担当者およびブランディング担当者のみなさま 【受講料】 1名様 6,600円(税込 […]
テーマ:CS担当者が人材教育に動き出す!part1 社内でのCS教育を開催するためのレシピとインストラクション術を体験する。 (対象とするCS教育講座) 「CSスペシャリストが教える! 気づく・聴く・伝わるスキルアップ講 […]
5月29日(月) 15:00~16:00 知恵創造カンパニーへの道Changeリーダー育成プログラムを学ぶ 前日までにZOOMのURLをメールいたします。 お申込みはメールにてお願いいたします。
6月7日(水) 12:30~12:50 ミドルシニアのための 「人生をリデザイニング」する ランチレッスン(NO.1) 前日までにZOOMのURLをご連絡いたします。 お申込みはメールにてお願いいたします。
CSスペシャリスト検定協会 協賛 石川かおるCS講座 「chat GPT時代に対応したCSシフトを準備する」 あらゆるものが目まぐるしく変化し、先行きが不透明で将来の予測が困難な状態を意味するのがVUCAと呼ばれる時代で […]
<詳細は12月2日公開> 2023年1月13日(金) ポータブルスキル 通信教育講座説明会 14:00~14:45
<詳細は12月2日公開> 2023年1月13日(金) ビジネスエッセンシャル 講座4月開講コース説明会 14:45~15:30 (ZOOM)
テーマ:組織レジリエンスはCS実践力で培われる 皆様の会社では、「組織レジリエンス」をどのように醸成していますか? 物価高騰、長引くコロナ禍により、社会情勢は激変状態にあります。このような状況下において、顧 […]