今日の仕事サプリ: 2017年1月19日

慌てなくても!その根拠は?

カテゴリー : 今日の仕事サプリ

 「これは今までに経験のない状況だ」と判断したら、「どうしよう!」と騒ぎ立てるのではなく、根拠をも示して、取り扱いの指示を受けるようにします。大事なことは、根拠、理由が明らかなことです。ロジカルであることが問題を明確にします。

根拠、理由を明確にして発言する習慣は、「納得」して指示を受けることにつながります。

ロジカルに問題を提起された上司は、「慌てなくても」「大騒ぎしなくても」というような言葉を使うことはNGです。あらゆるところに「どうして気づかなかったんだ、あの時」というようない事案が溢れているのですから。慌てなくてもよい、理由を示して、状況判断を説明しましょう。