今日の仕事サプリ: 2017年4月29日

なぜ?は意地悪?!

カテゴリー : 今日の仕事サプリ

「なぜ、そうするの?」「どうしたら、そんな考え方ができるの?」と相手を叱責口調で言いたくなることがあります。この言葉を他の言葉に置き換え、深い想いを込めた口調や表情で話してみましょう。

「何のためにするの?」「どういう方法でそれをするの?」 というように訊くと相手も答えやすくなります。大切なことは、攻めることではなく、相手に気づいてもらうことです。

冷静であることが基本ですね。相手の考えている道筋を理路整然とするサポートをしましょう。