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背中を見せる営業部門リーダーの底力

ある公開講座で通信・エネルギー関連の現場リーダーであり課長でもあるS氏と出会いました。目線に「営業だね」と思わせてくれる雰囲気があります。なかなかイケメンです。

営業の研修は、提案型と言いながらも現場研修は応酬話法に時間をかけることが多いものです。その結果、「切り返し」なる話法がもてはやされます。

ですが、その講座では「なぜ、お客様はあなたと話をしたがらないのか?」という切り口から入りました。

彼の口元が「ニヤリ」と。そこからは、web情報の考え方にはじまり、論理的な営業の組み立てや営業手法の話に進んでいきます。受講者の顔に次第に「難しい」という表情が見えてきました。そして、休憩時間へ。

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