お知らせK&I NEWS

CSマネジメントセミナー【検定協会共催】

テーマ:CSの企業崩壊?!お客様相談室の危険な対応を察知する!  お客様相談室という部署は、苦情、クレームの受け皿となる役割を担っています。  ですが、最近、お客様相談室の対応に「今、キレたの?」と思うような場面が増えて […]

【検定協会共催】 第41回CSマネジメントセミナー  テーマ:組織レジリエンスはCS実践力で培われる

テーマ:組織レジリエンスはCS実践力で培われる        皆様の会社では、「組織レジリエンス」をどのように醸成していますか? 物価高騰、長引くコロナ禍により、社会情勢は激変状態にあります。このような状況下において、顧 […]

2023年1月13日(金) ビジネスエッセンシャル 講座4月開講コース説明会 14:45~15:30

<詳細は12月2日公開> 2023年1月13日(金) ビジネスエッセンシャル 講座4月開講コース説明会 14:45~15:30 (ZOOM)

2023年1月13日(金) ポータブルスキル 通信教育講座説明会 14:00~14:45

<詳細は12月2日公開> 2023年1月13日(金) ポータブルスキル 通信教育講座説明会 14:00~14:45