K＆Iパートナーズグループのお知らせ「応対品質評価プロテクニック勉強会 [6／4説明会参加者特典]」

この無料勉強会は、「応対品質評価アウトソーシングサービス」に関する説明会にご参加いただいたみなさまへの特典です。勉強会は全3回です。
資料として、Ｋ＆Ⅰの評価基準を一部公開し、顧客体験シーンに沿った「ＣＳを向上させる評価スキル」を身につけていただきます。
また、生成ＡＩのハイブリッド評価についてもご説明いたします。講師は石川かおるです。
『安心して任せられる石川テクニック』とお客様からご好評をいただいている「不満をつくらない」「根拠が万全」の評価テクニックを初めて公開いたします。

【参加方法】
　ZOOMウェビナーでの開催です。参加者は限定されますので、全員で意見を交わしながら、楽しく勉強会を進めます。
　日ごろのお悩みを解消しましょう。心を癒しながら、楽なスタイルでご参加ください。

【開催スケジュール】
　第1回　　2025年6月19日　16：00～17：00　　
　　　 テーマ：[オーダー内容の受けとめ方から会話の流れづくり]までの評価

　第2回　　2025年7月17日　16：00～17：00
　　　 テーマ：[顧客の立場に立った対応姿勢の表明から必須事項聴取]までの評価

　第3回　　2025年8月19日　16：00～17：00　
　　　 テーマ：[問題解決の提示からフォローアップ]までの評価