お知らせ一覧K&I NEWS

【緊急!】カスタマーハラスメント対策・体制整備 無料説明会  5月24日(金)15:00<共催CSスペシャリスト検定協会>

  5月24日(金)午後15時スタート 自治体のネームプレートが名字だけになりました。カフェのネームプレートはイニシャルだけに。ついには、JR東日本は、「カスタマーハラスメントが行われた場合には、お客さまへの対応をいたし […]

【早期離職希望者に伝えておきたい3つのトライアル】5月病フォロー講座

本講座は、よくあるフォローアップ、ガス抜き講座ではありません。  「せっかく就職した会社なのだから、この機会に自分の「人材力」を検証しておきましょう。」という講座です。  ですが、講師が提案する3つのトライアルをスケジュ […]

【ウェビナー公開講座】 人的資本情報として開示できる価値共創営業研修 <基本編 開催>

【開催日】   2024年5月8日(水)15:00~16:30 (90分) ※ZOOMを使用 【受講対象】  人事部門、営業部門等の教育担当者およびブランディング担当者のみなさま 【受講料】  1名様 6,600円(税込 […]

【検定協会】オンライン無料講座   ランチレッスン!CS気づき 4月10日(水)

水曜日のお昼20分をビジネスアンテナのブラッシュアップに。 テーマ:未定 詳しくは検定ホームページをご覧ください

【検定協会】公開講座 第47回CSマネジメントセミナー  2024年 5月9日 15:00~16:00 zoom

テーマ:CS担当者が人材教育に動き出す!part1 社内でのCS教育を開催するためのレシピとインストラクション術を体験する。 (対象とするCS教育講座) 「CSスペシャリストが教える! 気づく・聴く・伝わるスキルアップ講 […]

15:00~16:00 知恵創造カンパニーへの道Changeリーダー育成プログラムを学ぶ

5月29日(月) 15:00~16:00 知恵創造カンパニーへの道Changeリーダー育成プログラムを学ぶ 前日までにZOOMのURLをメールいたします。 お申込みはメールにてお願いいたします。

12:30~12:50 ミドルシニアのための 「人生をリデザイニング」する ランチレッスン(NO.1)

6月7日(水) 12:30~12:50 ミドルシニアのための 「人生をリデザイニング」する ランチレッスン(NO.1) 前日までにZOOMのURLをご連絡いたします。 お申込みはメールにてお願いいたします。

15:00 石川かおるCS講座 「chat GPT時代に対応したCSシフトを準備する」

CSスペシャリスト検定協会 協賛 石川かおるCS講座 「chat GPT時代に対応したCSシフトを準備する」 あらゆるものが目まぐるしく変化し、先行きが不透明で将来の予測が困難な状態を意味するのがVUCAと呼ばれる時代で […]

年末年始の休暇のお知らせ

誠に勝手ながら、下記の通り年末年始とさせていただきます。 12月29日より1月3日まで

2023年1月13日(金) ポータブルスキル 通信教育講座説明会 14:00~14:45

<詳細は12月2日公開> 2023年1月13日(金) ポータブルスキル 通信教育講座説明会 14:00~14:45

2023年1月13日(金) ビジネスエッセンシャル 講座4月開講コース説明会 14:45~15:30

<詳細は12月2日公開> 2023年1月13日(金) ビジネスエッセンシャル 講座4月開講コース説明会 14:45~15:30 (ZOOM)

【検定協会共催】 第41回CSマネジメントセミナー  テーマ:組織レジリエンスはCS実践力で培われる

テーマ:組織レジリエンスはCS実践力で培われる        皆様の会社では、「組織レジリエンス」をどのように醸成していますか? 物価高騰、長引くコロナ禍により、社会情勢は激変状態にあります。このような状況下において、顧 […]