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お客様を感じる

 お客様の変化は現場に行けば、お客様との接点に立ってみればわかります。経営の答えはそこにあります。

「お客様を感じる」というのは、数値・数字だけではないものが、顧客動向に影響を及
ぼすということです。

 売上が低迷したり、問題発生が続いたときは、悩まずに現場に吹く風を感じてみてください。