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インシデントの可視化

仕事はオープンにする、というのは当たり前のことだと思いながらも、自分のスケジュールの遅れを知られたくないという気持ちもあります。

 仕事をオープンにするには、インシデントもオープンにすることが大事です。「横やり」のようなものですから、スケジュールシートに「インシデント」を書き込めばよいのです。

 あとはそのインシデントの影響度を可視化するルールを決めておきましょう。