K＆Iパートナーズグループの仕事サプリブログ「相槌の癖にご用心」

相槌の基本は「はい」「さようですね」などですが、「はいはい」と重ねて使う相槌は、「何？怒っているの？気分悪いの？」と言いたくなります。

　「はいはい」の重ね付けは、「わかっているから、これ以上言うな」という意味もあります。かつ、無意識に誰でもよくやっています。ここがつらいところです。

　「たかが相槌、されど相槌」と思いながら、自分の「相槌癖」をチェックしてみましょう。相槌を変えるだけ、空気が変わり、お互いが高いモチベーションになることも期待できます！