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相手の意向を読み取る力

  相手が「〇ではなく、△でお願いします」という場合には必ず理由があります。

「意向を読み取る力」というのは、「〇ではない理由」を理解しておくことが良い結果につながるということです。とは言っても、その理由を教えてもらえないこともあります。「なんらかの社内事情がある」と推察するだけでもよいのです。慎重にしよう、どこから理由をキャッチしようという意識が芽生えれば、それだけで関係性は前向きになります。