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お客様のために「今、できる仕組み」を創り出す

 「申し訳ございません。今はご協力することができません」で終わってしまうのでしょうか。

 「お客様のために『今、できる仕組み』を創り出す」というのは、できないことを答えにするのではなく、「できることを創り出そう」という意味です。ですが、「できること」というのは、「仕組み」を作らなければ実現できないことがほとんどです。「今できること」を創るためには、筋道立てた仕組み設計と「できるはずだ」と信じる進む集中力です。