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ズレの無いゴールを仕事の基本とする

 がんばって仕上げた仕事でも、そもそものゴールが依頼者のゴール設定とズレがあるのでは話になりません。

 「ズレの無いゴールを仕事の基本とする」というのは、ゴールとそのゴールの背景・目的を理解し、依頼者と共有できていなければ、期待に応えることにはならない、という意味です。思い込みで仕事を進めてしまう人は、「よかれ」と思うことが自分都合であることを理解することが必要です。