K＆Iパートナーズグループの仕事サプリブログ「相手の立場にたってみることはストレスをポジティブに変える」

　　仕事をするうえで、お客様、職場の仲間、他部門社員、業者などの誰と接点を持つ場合でも、ストレスはついてまわります。

「相手の立場にたってみることはストレスをポジティブに変える」というのは、相手の立場に立ってみることを前提に行動すると、大きな的外れ、クレーム、不満表明に遭遇しづらくなる、ということです。前向きな気持ちで「〇〇さんはどうして、この依頼をしてきたのだろうか」と相手の立場に立って考えてみると、出てくる答えが変わります。ストレスだと思っていたことが、ポジティブな自分をつくりだしてくれます。