決断は仲間や家族にも伝えておくと言心地よく毎日を過ごせます。 「決意はひっそりと」というのは、決断したことを実行すると決める瞬間は、静かに迎えたいということです。 まずは自分自身の行動を決意によって変えるのですから、 […]
ご縁とは不思議なものです。思いもよらぬ物事の展開に遭遇することもあります。 「引き合う縁」というのは、一つの縁が2つ目、3つ目のご縁を結び、想像以上の成果をつくるような状況になるということです。 決して宗教ではあり […]
ロジカルシンキングは事象、原因、解決方針を決めるまでの有用な思考方法です。 「クリエイティブシンキングが笑顔を創る」というのは、具体的な解決策をクリエイティブシンキングで発想するということです。 ロジカルであることは […]
決められない・選べない人は多いものです。失敗したくないから慎重になるものの、 時間だけが過ぎていきます。 「対応スピードで相手を動かす」というのは、先手で提案や情報を提供することで、判断を促す、ということです。ただ […]
自分の行動や自分の感情をその場の空気感や状況に合わせてコントロールできることは「仕事を一緒にしたい人」の条件かもしれません。 「全体に対する配慮」というのは、自分を取り巻く全体に対して、目配り、気配りができることです […]
基礎スキルが身に付いたら、後は計画的なスキルアップが実力を高めます。 「目の前のことに懸命になる」というのは、その時点で自分が全力でできること、到達したレベルが明らかになるということです。 計画的に成長するためには、 […]
努力は報われるだろう。だが、時間がかかる人も短い人もいます。 「報われるためのプロセス」というのは、「報われた」中身です。報われるためには、プロセスは万全でなくてはなりません。 それぞれの「万全」のレベルを設計する […]
発案したことを形にしようとしたときに、枝葉に拘るようになったら要注意です。 「枝葉に拘ることは逃げです」というのは、ど真ん中を強固にするためのアイデアを持っていないと、ついつい枝葉の話でお茶を濁したくなります。 間違 […]
自分のペースで何かをしている人は、その延長線上にいずれスキルアップがついてくると勘違いします。 「マイペースは鈍くささにつながる」というのは、新しい自分の能力を見出すことなく、今の延長線上で物事を考えている状態です。 […]
決めたことは貫く、ブレない、そうありたいものです。間違ったときは、止まらずに、進みながら修正しましょう。 「笑顔で平然と1up」というのは、「はじめて」の経験が続き、修正を繰り返しながらも、ゴールに向けて前をみている自 […]
「お電話ありがとうございます。〇〇会社、○○部、〇〇でございます」は普通に使いたい第一声+名乗りです。ですが、最近は、「〇〇が承ります」ひどいときには「〇〇が伺います」と名乗る会社があります。 「電話マナーにも理由があ […]
「ニーズをつかむ」という言い方をよくしますが、ニーズの上にある「なぜ、それがニーズなのか」という「ゴール」をつかむことを習慣化しましょう。 「ゴールを見つける鍛錬」というのは、「なぜ、何のために」を考えることですが、さ […]