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うれしい時には電話を

 電話話せば済むことを、ついついメールにしてしまう場面が増えていませんか?まずは、電話で、様子を見て電話をする、という方法が一番使いやすいのでしょう。ですが、電話さえしていれば、という場面もあります。  電話のメリットは […]

ゴールを見せる

 部下が何人いようとも、見せるべきことは「ゴール」であり、「到達点」です。いつでも 具体的に示すことが、部下のモチベーションを高めます。  ゴール、到達点は、曖昧さがなく、理解に齟齬がないことを確認することも指示した側の […]

自己中心は孤独から生まれる

 『自己中』は、周囲とコミュニケーションのルールが決まっている人はなりづらいものです。  「自己中」は誰とも「かかわり合う」ルールを持たないので、自由になってしまうために発生ます。つまり孤独がもたらすのです。  それでも […]

月曜日は期待を受けとめる日

 月曜のあさイチのメールや電話は、相手が「早く月曜になれ!」と思っていた内容がほとんどです。つまり、早く解決して欲しい、という期待の高い内容です。  その高い期待には、迅速であることはもちろんですが、手早く、段取りよく、 […]

顔の筋肉にも休暇を

たまには「腑抜け顔」も大事です。顔の緊張感をほぐしておきましょう。  緊張していないつもりでも、頭の中が動いていると、目尻も、口角もひきつっています。 顔の筋肉も定期的に休ませてあげましょう。  顔の筋肉や、パソコンをた […]

アイコンタクト

 目を合わせて言葉をかける、挨拶の基本です。言葉だけでは、相手を尊重しているとはいえません。  あなたのお役に立ちたい、あなたの話が聞きたい、という合図でもあります。  アイコンタクトにも、種類がいくつもあります。自分の […]

チームコラボレーション

 モチベーションを維持するには、結果が早く出る、いろいろな才能に出会う、などの刺激が必要です。プロジェクトワークにはそのヒントがあります。  プロジェクトワークは、チームコラボレーションをメインにビジネスプロセスをつくっ […]

ひと踏ん張り力

いざという時、時間的に追い詰められた場面に、なんとか乗り越えられる「ひと踏ん張り力」があると、仕事にも余裕が出てきます。  ひと踏ん張り力は、10の力を11にできるということです。未経験の10から11という領域に踏み込む […]

調整は一気に

 鉄は熱いうちに打て、という言葉にも似ていますが、一定の方向性で全体をまとめるときには、必要な調整を一気に行うことが大事です。   調整を一気に行うというのは、全体を一定方向にするために方々に声かけをして、積極的な協調の […]

足し算型思考

これだけはクリアしておきたい、という思いで達成に向けて前に進むことは、明らかに足し算型思考です。クリアするためには、あの手この手を使い、その経験が実力になるからです。   足し算型思考は経験の価値を理解できる人にとっては […]

良い背中

指導を受けても、改善をアドバイスされても、頭ではわかっていても、実践しない集団。仲良しグループ型の組織には、よくある光景です。  仲良しグループ型の組織には、「見つめる背中」が無いのではないでしょうか。仲良しになれるのは […]

エッジの効いた仕事

 エッジが効いた、という言葉が胸にささることがあります。ピリッとした、斬新な、そんなところまでもがピシッとしている、そんな感じが、心と頭にビビッと来ることはありませんか?  エッジの効いた仕事は、自分のセンスの中でちょっ […]