K＆Iパートナーズグループのお知らせ一覧CX－Timeをご存じでしょうか？顧客の体験価値が高まり、満足度が押し上げられていく時間帯のことです。 当社では、顧客対応での時間の流れの中で、CX－Timeを抽出し、その「Time」の価値を評価していくサービスを開始し […]
誠に勝手ながら、8/9 (土)～8/17(日)は夏季休業期間とさせていただきます。 ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。 ●お問い合わせについて 期間中は、引き続きお電話でのお問い合わせ […]
「人の視点×生成ＡＩ」で応対の『質』を科学する、新時代の応対品質評価サービス。 月額や１回限りのオーダーにご対応でき、管理サポートもご利用いただける利便性の高いサービスをご説明いたします。 ☆説明会の最後に「応対品質評価 […]
【ＣＳ気づきランチレッスン】6月12日（水）12：30から 今回のテーマは、 未定 ご一緒に考えてみましょう。ヒント満載の20分です！ https://us06web.zoom.us/j/83997478991?pwd= […]
この無料勉強会は、「応対品質評価アウトソーシングサービス」に関する説明会にご参加いただいたみなさまへの特典です。勉強会は全3回です。 資料として、Ｋ＆Ⅰの評価基準を一部公開し、顧客体験シーンに沿った「ＣＳを向上させる評価 […]
3/26 13:30 30分説明会 ZOOM [CSスペシャリスト検定協会] カスハラ・実害感知トレーナー養成講座 概要説明会 【本講座の概要】 本講座はカスタマーハラスメントと実害発生の感知および難度の高いクレ […]
【3月25日 13時30分 30分のZOOM説明会開催 】 サービス戦略デザイナー石川かおる がポイントを絞り込んでご説明 下記のフォームからお申し込みください。 今までの営業手法には、「コンサルティング営業」「提案型営 […]
