研修実績・受講者の声Voice

通信事業 セールスエンジニア教育部門様

「サービス・ドミナント、モノづくりはサービスに含まれる」という説明がエンジニアにはかなりショックな研修のスタートでした。どうなることかと心配していましたが、「あなた方にしかできないことがある」とセールスとモノづくりの関係から利益をどうのように作り上げていくのかをご指導いただきました。セールスに必要なコミュニケーションを具体的にご指導いただいたので、受講者は「スッキリ」しておりました。「すぐにはできなくてもよいので」といつも研修後に受講者に声をかけていたのですが、今回からは「できることはすぐにやる」「できないことはその理由をつぶす」と声をかけることにしました。先生、パワーをいっぱいありがとうございました。来年度も、よろしくお願いします。