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言葉の感度を高めることで深い情報収集を行う

 「気になること」「不明瞭なニュアンスがある」ことを察知できると、情報収集の必要性を感じます。  「言葉の感度を高めることで深い情報収集を行う」というのは、言葉を発して、相手の反応を分析すること、相手の発した言葉の意図を […]

オンラインでは相手の感情面を動かす非言語行動を活用する

オンラインの会議や営業場面では上半身でコミュニケーションを動かすことになります。  「オンラインでは相手の感情面を動かす非言語行動を活用する」というのは、目線、表情、手のしぐさで相手の感情面へのアプローチを試みましょう、 […]

接続語の使い方から真意がわかる

  「ですが」「しかしながら」などの接続語には、その言葉を選びたくなる背景や感情があります。  「接続語の使い方から真意がわかる」というのは、文と文をつなげて説明をしていく「会話」や「書面」では、本当に伝えたいことの「つ […]

読み手の立場、背景に合わせて文章をつくる

 端的な文章というのは、箇条書きがいっぱいある文章でしょうか?  「読み手の立場、背景に合わせて文章をつくる」というのは、書式だけではなく、肝となる情報が読み手にとってわかりやすく書かれていることだ、という意味です。同じ […]

結果につながる糸は必ずある

 この経験、頑張りはどのように活かせばよいのだろう?と思うことはありませんか?  「結果につながる糸は必ずある」というのは、ほんの少しでも気になって力を込めた仕事は、必ず、「あの時に経験していたから、今、臆することがない […]

微動微変に理由を求める

 誤差の範囲というのは、本当に安全な「範囲」だと言い切れるのでしょうか?  「微動微変に理由を求める」というのは、「誤差」にも理由があるはずだ、という意味です。そして、その理由を求めないことに平気な顔していると大地震が来 […]

改善すべき点に素直に挑む

  改善するというのは、自分の誤りを認めることから始まりますから、逃げ腰になりがちです。  「改善すべき点に素直に挑む」というのは、自分ならば改善できる、という自信があるからこそ挑むことができる、という意味です。その自信 […]

年齢に関係ない能力の深化が知性を感じさせる

   自分の能力は申し分のないレベルだと思うことはしあわせでしょうか?  「年齢に関係ない能力の深化が知性を感じさせる」というのは、「もっとできる」「もっと知りたい」という思いが行動につながると目線、表情が変わってくる、 […]

もうダメだ!からアイデアが沸き出てくる体質改善を心がける

  「あきらめたらそこで終わりだ」という名言はどのような世界にも通じる言葉です。「あきらめる」自分を奮い立たせる思考習慣が大切です。  「もうダメだ!からアイデアが沸き出てくる体質改善を心がける」というのは、最後のカウン […]

透明度のある態度が信頼につながる

どのような伏線などを考えていても、人間同士が向き合う場面では「腹を勘ぐりあう」関係は成果につながらないものです。  「透明度のある態度が信頼につながる」というのは、発言・行動の背景、理由が明らかだと相手はストレートにその […]

ーディングスキルを一定以上のスキルレベルに磨く

人生にも、ビジネスにも「読める」「読む」のではなく、「読み解く」力が必要です。  「リーディングスキルを一定以上のスキルレベルに磨く」というのは、「読むことができ、内容を要約できる」という能力ではなく、「読んだら、その背 […]

自分という資産の価値を変革する

 大胆な企業の顧客価値変革が始まっています。従業員、パートナーである私たちはどのように受けとめることが必要なのでしょうか?  「自分という資産の価値を変革する」というのは、ビジネス、職場における自分の価値にも変革が必要に […]