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紙を情報として扱う

 指示を受けるときには、メモをとるのは当然です。メモは誰に見せても読めるような書き方がよいのです。メモはそのまま「確認」用のデータとして扱うこともできるからです。  指示の確認などをしているときに、言葉で言うよりも、メモ […]

仲間が笑顔になる喜び

 後輩や未経験者にはそれなりのアドバイスや指導を行います。教える側は、そのことを楽しむことができることを、つまり仲間が達成感に溢れた笑顔になることを期待します。  期待するからこそ結果がでるように、指導します。熱意をもっ […]

相手の思考プロセスを読み込む

 指示を受けた仕事を効率よく、結果を出すためには、自分のところに来るまでのプロセスを読み込んでみましょう。きっと面白い事実が浮かび上がってくるはずです。知ろうとしないとわからない背景です。  背景を理解してしまうと受けた […]

頭が忙しくなったら見える世界を変える

あれこれとやらなくてはいけないことがあると、「もう無理だ」「何から手を付けよう」ともうばかりで、何もできずに時間が過ぎてしまうことがあります。仕事の中身を精査することもなく。   メールが集中したようなときも同じ状態です […]

朝ご飯を美味しく食べてみる

 休みの日の朝食は、いつもと違うメニューや食材にチャレンジしてみましょう。毎日の朝食は戦いに行くための栄養源。休みの日の朝食は、自分の時間を楽しむための栄養源にしましょう。   朝食にこだわることだけではありませんが、休 […]

メールの文書が頭に残らない症状

 メールをあけて読んでいても、内容が要約できなかったり、回答すべきことを抜き出せなかったりすることがあります。疲労という症状なのかもしれませんが、「今は頭に残らないから回避したい」というシグナル症状でもあります。   「 […]

計画という名の生き物

  計画には変更や修正があるので、思う通りにはいかないことがほとんどです。そのたびにTODOを作成するのは面倒かもしれませんが、柔軟な頭であれば負担にはならず、にタスク管理ができます。   計画を「決まったこと」という固 […]

悪気はない?

 「どうして、こんなことをするのだろう?」と腹が立つことには、相手の悪意はあるのでしょうか?「どうして」「こなこと」と思っているのは自分であり、悪意があると決め込んでいます。   「勘違いしたのかな?」「この方法だとダメ […]

構造化思考

  仕事の計画を立てるときに、どのように進めるのかを最初に構造化してみましょう。その中に期限があり、すべき仕事が項目化され、関係性を紐づけていきます。仕事の「建て付け」を創るということです。     建て付けは文字どおり […]

変更・追加ばかりの仕事

 期限内に終わらせるためにはスケジュール管理が大事です。ところがいつでも、「横から追加・変更オーダー」が入ってきては、納期を守れず、「しょうがないじゃないですか」と言い訳ばかりになってしまう人がいます。   もともと納期 […]

美しい言葉

 美しい言葉は耳にした相手の心を静かに律します。プロフェッショナルな言葉は相手の耳と心を期待する方向に強く動かします。どちらも、相手を動かします。  美しい言葉は相手を冷静にさせながらも、穏やかに進むべき方向に誘います。 […]

道筋をつくる線

 紙と鉛筆は便利です。考えがまとまらないときは、紙を折って、面積割合いをつくって、そこにキーワードを入れるとそのキーワードのミッションのボリュームが明らかになります。線を引いて、いくつかの面積図を紐づければフローができま […]