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両手で確実に

 クロスや台ふきん、タオルなどを絞るときには両手で絞っていますよね。小さなクロスであっても、両手で絞れば水分は最低量になります。  「両手で確実に」というのは、絞り切っていないクロスでテーブルなどを拭けば、水分が表面につ […]

緻密な準備がもたらす会話

実績をスルスルと伸ばしている人の商談は、そうではない人の商談とは何が、どのように違うのでしょうか?  「緻密な準備がもたらす会話」というのは、事前情報の分析、可能性シミュレーションなどの領域が広く、深さがあることだけでは […]

気が相手を引き付けて動かす

「気」は「気遣い」の「気」。運気の「気」など、目に見えないけれども、自分を取り巻く人や状況を動かしていきます。  「気が相手を引き付けて動かす」というのは、相手にメッセージや熱意を送ることにより、相手が動くということです […]

常識が無いと言わせない面構え

 常識の定義はさまざまですが、「付き合いづらい」「付き合うと自分に負担が発生する」という表現などもあてはまります。  「常識が無いと言わせない面構え」というのは、「付き合うことで負担を発生させない」と思わせるだけの信頼が […]

この仕事はいつまであるのだろうか?

 仮想通貨でも量販店で買い物ができるくらい、世の中の価値観はかわっています。  「この仕事はいつまであるのだろうか?」と思うことは、ビジネスマンとして当たり前のことになりつつあります。  しがみつくことよりも、必要とされ […]

代わりのいない仕事

熟練した仕事は、情報が蓄積されているのでシステム化されます。  「代わりのいない仕事」というのは、システムの可能性よりも先行した領域の仕事をするということです。  ですが、その期間は長くはありません。仕事に「平穏はない」 […]

弱音は文字に書いて飲みこむ

不安や切羽詰まった緊張感を緩和するために、特別な方法はありません。  「弱音は文字に書いて飲み込む」というのは、声に出すと益々落ち込むこともあるので、文字に書き出して、そのあとに傍線で消し込む、というような視覚に訴える方 […]

会話の切り口はレインボーで

 想定していた会話展開がいきなり、冒頭で変更をせざるをえなくなることもあります。  「会話の切り口はレインボーで」というのは、何色にも話を変えることができて、余裕があるということです。  これしか話せない、これを話したい […]

みんなが幸せになる

 どうしようかな?利益になるかな?と悩むときには、一度、「みんなが幸せになるだろうか」と考えてみましょう。  「みんなが幸せになる」というのは、それぞれが自己実現できること、だとコトラーはマーケティング4.0で指し示して […]

お目にかかった人に興味をもつ習慣

これだけビジネスの変化が急速だと、お目にかかる方の仕事やその話にも驚きや発見があります。  「お目にかかった人に興味をもつ習慣」というのは、知らない事に遭遇したことをチャンスだと捉える習慣のことです。 興味をもって「聴い […]

言葉遣いは理由で理解する

 敬語遣い、ビジネス場面での言葉遣いなど、言葉遣いは覚えるものだと教えてしまうと理解できない人もいるようです。  「言葉遣いは理由で理解する」というのは、なぜ、敬語を使うのか、それによってどのようなことによい影響が出るの […]

現実にもニュースにも遠い組織

 ニュース情報でビジネスの変化は知っていても、自分の仕事や会社への影響にアンテナを立てていない人も相当数います。  「現実にもニュースにも遠い組織」というのは、自分の経験の延長線上でしか物事を見ない人たちです。しかも、若 […]